名词解释 顾客让渡价值,[名词解释]莫迪利亚尼生命周期理论
1、名词解释 顾客让渡价值
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2、[名词解释]莫迪利亚尼生命周期理论
是个人理财最基础的理论,个人理财追求的目标是使客户在整个人生过程中合理分配财富,达到人生的效用最大化。
3、名词解释:商机,创业过程,新创业生命周期,创业机会,机会之窗,商业模式,商业模式的构成要素
创意服务类 以创意想象、执行为主要工作内容的职业,适合需要自由、不受拘束的创意工作者,由于在工作地点上非常具有弹性,因此也适合想兼顾家庭的SOHO族,包括企划公关、多媒体设计制作、翻译编辑、服装造型设计、广告、音乐创作、摄影等。 专业咨询类 以提供专业意见,并以口才、沟通能力取胜的行业,由于工作内容与场所都富有高度弹性,因此跑单帮游走各家企业或成立工作室的可行性也极高,包括企业经营管理顾问、旅游资讯服务、心理咨询、专业讲师、美体美容咨询顾问等。 科技服务类 在网络及电脑科技如此发达的情况下,拥有相关专长创业机会相当多,包括软件设计、网页设计、网站规划、网络行销、科技文件翻译、科技公关等。 补教看护类 包括儿童教养与老人看护,不过通常需要相关证照。包括才艺班、幼儿园、托儿班、居家照护、老人安养服务、家事服务等。 生活服务类 主要以店面经营方式为主,又可分为独立开店与加盟两种。较适合的行业包括西点面包店、咖啡店、中西餐饮速食店、服饰店、金饰珠宝店、鞋店、居家用品店、体育用品店、书籍文具租售店、视听娱乐产品租售店、美容护肤店、花店、宠物店、便利商店等。 商业模式=运营模式+业务模式+赢利模式 其实,所谓商业模式创新无非就是针对商业模式构成中的一种或几种模式的创新。运营模式连通成本整合,业务模式连通价值创造,赢利模式连通利润获取。成本、价值、利润,任何企业运作无非是围绕这三者进行,而供大于求、客户需求多样化发展以及产品服务关联度加大的现实背景使得商业模式可以细化为以上三个部分进行讨论。而网络与风投的兴起又给商业模式锦上添花:现如今已不是凭借坚持、努力便能获得成功的年代,商业模式才是获胜关键。 效率、成本、风险,此三者是企业运营模式解决的问题,当然它们之间也存在着一定的相关性。通过信息技术应用提高效率,通过成本项目削减达到成本节约,通过利益方的捆绑或风险因素的互补操作降低企业运营风险,这些都是大家常见的企业运营方式。国美的“地产+房产”模式在销售层面通过“人气”有效协同了两个不同行业的业务,而在财务层面则是现金流量大、周转快、利润率低的卖场互补了现金需求量大、投资周期长、利润率高的地产。 创造客户价值以及满足客户需求着重体现在节约(便利)与体验两个层面。门户网站(指提供新闻内容时期的门户)、搜索引擎偏向于前者,IM、SNS偏向于后者。企业从客户需求出发提供的节约产品/服务与体验产品/服务都可能获得成功,但节约容易见底,体验不易见顶,二者对客户拥有的议价权是不同的。百度靠搜索起家,而后推出百科、空间、贴吧,继而又有百度HI面世,这正是从节约到体验的追随客户需求发展的战略路径。 赢利模式中很重要的一点便是“向谁收费”,这个问题在很早之前根本不能算是个问题,但随着网络经济的到来这着实成为了一个让人头疼的问题。网络上的产品多半是服务性质的,而技术门槛的降低(技术人员对技术的掌握趋同)使得其中很容易上演模仿秀的节目。服务的不可见性以及客户忠诚度的降低使得服务提供商向服务产品消费者收费成了“痴心妄想”。 而现在网络上的赢利模式更多的是引入“第三方”的概念,可以说这是由网络的互动本质所造成的。
2、0时代的互动包含人机(软件)互动与人人互动,人机互动使得网络具备成为传播平台的技术条件,人人互动使得网络具备成为聚合平台的市场潜质,此二者的有效结合便是优质的营销资源,因此“免费换人气,人气卖广告”成为了互联网时代最成熟的盈利模式。 业务模式:面向中低层消费者,定位为“优质、价廉、时尚”,回归品牌的基本属性。 赢利模式:稀缺资源整合丰饶资源而获得的利润转移。
4、关系营销名词解释是什么?
关系营销(也称作“关系营销学”)是指在营销过程中,企业还要与消费者、竞争者、分销商、供应商、政府机构和公众等发生交互作用的营销过程,它的结构包括外部消费者市场、内在市场、竞争者市场、分销商市场等,核心是和自己有直接或间接营销关系的个人或集体保持良好的关系。关系营销是从1960年代的“直接应答式营销”发展起来的一种营销形式,出现于1980年代,他强调与客户建立长期的关系,而不是一次性的交易。这涉及到按照客户的生命周期理解客户的需求。它强调将一系列的产品和服务在现有的客户需要的时候提供给他们。现代关系营销的起源可以追溯到施奈德(Schneider, B. 1980年)的一段话,其中说道:“奇怪的是研究者和商人都关注于把客户吸引到产品和服务这边来,而不是如何留住客户”。最早研究关系营销的是德克萨斯大学A&M分校的林·贝利(Len Berry)和埃默里(Emory)的雅克·舍思(Jag Sheth),两人都是最早使用“关系营销”这个词汇的,营销理论家哈佛大学的西奥多·利维特(Theodore Levitt)最早将营销的范围拓宽,超越了一次性交易。在实践中,关系营销来源自产业和B2B市场,其间的长期接触已经持续多年,司空见惯。哈佛学者巴巴拉·布恩德·杰克逊(Jackson, B.B.,1985年)重新审视了产业营销实践,在营销中正确应用了这个概念。分类
1、广义的关系营销指企业通过识别、获得、建立、维护和增进与客户及其利益相关人员的关系,通过诚实的交换和服务,与包括客户、供应商、分销商、竞争对手、银行、政府及内部员工的各种部门和组织建立一种长期稳定的、相互信任的、互惠互利的关系,以使各方的目标在关系营销过程中得以实现。
2、狭义的关系营销指企业与客户之间的关系营销,其本质特征是企业与顾客、企业与企业间的双向的信息交流,是企业与顾客,企业与企业间的合作协同为基础的战略过程。是关系双方以互惠互利为目标的营销活动,是利用控制反馈的手段不断完善产品和服务的管理系统。
5、市场营销中名词解释:产品生命周期,怎么解释!
产品生命周期就像一个人一样,有生命周期。 从一项产品出来的导入期、到新产品被大家开始慢慢接受的成长期,再到市场空间基本饱和的成熟期,再到另一新产品出来替代的衰退期。 导入期就是新产品刚推出来,市场上大多数人都没有听说过,这个时候需要采用一定的营销推广,让大众客户认知和吸引客户的试用。 成长期 就是客户在知晓产品、甚至试用后,都很接受它,这个时候产品销量开始快速成长,市场占有率快速上升。 成熟期 就是当目标市场已经基本饱和,没有新的客户或者新的细分市场情况下,市场销量慢慢下滑,市场占有率几乎没有上升空间。 衰退期 就是随着市场和技术的发展,产品慢慢没落到市场占有率逐渐下滑,甚至消失。 当然生命周期不是绝对的,一方面需要企业随时关注行业和技术的发展,不断改进和提升产品,使之与时俱进;另一方面需要不断制定各种营销计划,甚至开发新的物理市场或者心理市场,以保证产品生命的延续。