求市场营销名词解释。产品产品组合市场市场营销战略消费者市场 ...,市场营销中名词解释:产品生命周期，怎么解释！

1年前

1、求市场营销名词解释。产品产品组合市场市场营销战略消费者市场 ...

市场营销:个人或集体通过创造，提供并同他人交换有价值的产品，以满足其需求和欲望的一种社会和管理的过程。产品:满足人们各种欲望和需求的任何方法或载体。市场:一切具有特定欲望和需求并且愿意和可能从事交换来使欲望和需求得到满足的潜在顾客所组成的消费者总体。市场细分:企业通过市场调查研究，根据消费者需求的差异性，把某一产品的整体市场划分为若干个在需求上具有某种相似特征的消费者群，从而形成各种不同细分市场的过程。产品的生命周期:介绍期、成长期、成熟期、衰退期; 市场定位:针对消费者对企业或产品属性的重视程度，确定企业相对于竞争者在目标市场上所处的市场位置，通过一定的信息传播途径，在消费者心目中树立企业与众不同的市场形象的过程。产品组合:企业生产或销售的全部产品的大类产品项目组合。公共关系:企业通过有计划的长期努力，影响团体与公众对企业及产品的态度，从而使企业与其他团体及公众取得良好的协调，使企业能适应他的环境。营业推广:短期性、临时性的能够使顾客迅速产生购买行为的措施。消费者市场:由为满足生活消费需要而购买货物和劳务的一切个人和家庭构成。

2、市场营销中名词解释:产品生命周期，怎么解释！

产品生命周期就像一个人一样，有生命周期。从一项产品出来的导入期、到新产品被大家开始慢慢接受的成长期，再到市场空间基本饱和的成熟期，再到另一新产品出来替代的衰退期。导入期就是新产品刚推出来，市场上大多数人都没有听说过，这个时候需要采用一定的营销推广，让大众客户认知和吸引客户的试用。成长期就是客户在知晓产品、甚至试用后，都很接受它，这个时候产品销量开始快速成长，市场占有率快速上升。成熟期就是当目标市场已经基本饱和，没有新的客户或者新的细分市场情况下，市场销量慢慢下滑，市场占有率几乎没有上升空间。衰退期就是随着市场和技术的发展，产品慢慢没落到市场占有率逐渐下滑，甚至消失。当然生命周期不是绝对的，一方面需要企业随时关注行业和技术的发展，不断改进和提升产品，使之与时俱进；另一方面需要不断制定各种营销计划，甚至开发新的物理市场或者心理市场，以保证产品生命的延续。

3、关系营销名词解释是什么？

关系营销（也称作“关系营销学”）是指在营销过程中，企业还要与消费者、竞争者、分销商、供应商、政府机构和公众等发生交互作用的营销过程，它的结构包括外部消费者市场、内在市场、竞争者市场、分销商市场等，核心是和自己有直接或间接营销关系的个人或集体保持良好的关系。关系营销是从1960年代的“直接应答式营销”发展起来的一种营销形式，出现于1980年代，他强调与客户建立长期的关系，而不是一次性的交易。这涉及到按照客户的生命周期理解客户的需求。它强调将一系列的产品和服务在现有的客户需要的时候提供给他们。现代关系营销的起源可以追溯到施奈德（Schneider, B. 1980年）的一段话，其中说道：“奇怪的是研究者和商人都关注于把客户吸引到产品和服务这边来，而不是如何留住客户”。最早研究关系营销的是德克萨斯大学A&M分校的林·贝利（Len Berry）和埃默里（Emory）的雅克·舍思（Jag Sheth），两人都是最早使用“关系营销”这个词汇的，营销理论家哈佛大学的西奥多·利维特（Theodore Levitt）最早将营销的范围拓宽，超越了一次性交易。在实践中，关系营销来源自产业和B2B市场，其间的长期接触已经持续多年，司空见惯。哈佛学者巴巴拉·布恩德·杰克逊（Jackson, B.B.，1985年）重新审视了产业营销实践，在营销中正确应用了这个概念。分类

1、广义的关系营销指企业通过识别、获得、建立、维护和增进与客户及其利益相关人员的关系，通过诚实的交换和服务，与包括客户、供应商、分销商、竞争对手、银行、政府及内部员工的各种部门和组织建立一种长期稳定的、相互信任的、互惠互利的关系，以使各方的目标在关系营销过程中得以实现。

2、狭义的关系营销指企业与客户之间的关系营销，其本质特征是企业与顾客、企业与企业间的双向的信息交流，是企业与顾客，企业与企业间的合作协同为基础的战略过程。是关系双方以互惠互利为目标的营销活动，是利用控制反馈的手段不断完善产品和服务的管理系统。