电商平台的客户群体是谁?
客户群体特征：
- 年龄：25-45岁
- 性别：男女均衡
- 职业：互联网技术行业或相关行业
- 收入：中高收入
- 兴趣：科技、人工智能、电子商务
- 价值观：品质、健康、科技
客户群体来源：
- 搜索引擎：搜索引擎是客户寻找商品和服务的主要途径。
- 社交媒体：社交媒体是客户与品牌互动的重要渠道。
- 电子邮件营销：电子邮件营销可以帮助品牌与潜在客户建立联系。
- 线下活动：线下活动可以帮助品牌与潜在客户建立关系。
客户群体行为：
- 经常购买新产品和服务。
- 对产品和服务的满意度很高。
- 对品牌的信任度很高。
- 在社交媒体上分享他们的购买体验。
客户群体对品牌的期望：
- 追求卓越的品质和服务。
- 了解最新的科技和产品信息。
- 拥有便捷的购物体验。
- 享受优质的售后服务。
